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原标题:BMW升格售后服务战术

浏览次数:107 时间:2019-09-14

作为首家将售后服务进行品牌化管理的车企,宝马在2011年发布“悦常在,驾无忧”的售后服务中国战略,并率先推出了一系列服务项目。如今,宝马除继续推广1小时机油机滤保养、24小时小钣喷预约快修服务、明悦晚间服务以及预约服务外,还保证使用原厂配件、车况保养服务系统,以及高资质技术人员。

8月24日,宝马宣布将售后服务战略升级为“为悦常伴”,宝马将不断丰富该战略的服务内容。

值得一提的是,为提高零件配送速度,宝马集团已在中国投入使用四大零件配送中心,分别位于上海、北京、佛山和成都。此外,位于沈阳的零件配送中心也将在明年投入使用。

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